图书馆信息咨询部于2012年12月14日下午在二楼会议室召开全校学生读者座谈会，现就读者提出问题答复如下：
1、三楼有些地方没有暖气片，能不能增设暖气片？
答：图书馆已经关注到这个问题，并将于明年4月向学校打专题报告，等待学校批复后，在明年暑假期间方可安装。
2、三楼电子阅览室机器坏得太多，应及时修理。
答：三楼电子阅览室机器是2006年初配备的，已用近七年。正在向学校打报告更换机器，等待学校批复。
3、自习区灯坏了要及时修。
答：图书馆办公室有专人负责此项工作，也请同学们发现后直接到二楼办公室提醒老师，谢谢！
4、借书时间是否可延长？
答：图书馆参考省内其它高校图书馆情况，再结合我校目前状况，不再延长借书时间。但凡还书日期在寒暑假的，可延长到开学后一周内归还。
5、书库闭馆时间与音乐播放时间间隔要长一点。
答：书库闭馆前15分钟播放音乐，提醒读者及时到借还处办理手续。
6、有读者拿书占位现象，要及时纠正。
答：图书馆坚持每天早上开馆前清理阅览桌上遗留的书本，目的就是防止占座现象。请读者自觉遵守规章制度，离开图书馆时带走自己的东西。
7、工作人员座位上应该摆放工作牌，义务馆员应戴牌，以便有问题了知道问谁。
答：图书馆一直要求工作人员和学生馆员上岗时都要戴牌，并将工作牌放在明显位置，请读者们继续监督。
8、有的热水器坏了，不便于同学们喝热水。
答：热水器使用频率较高，损坏频繁，目前已经全部维修好，请读者们尽情地喝热水吧。
9、509期刊库能否中午不关门？
答：目前因图书馆人力不足原因，并经过调研，中午读者很少，所以暂不开放，非常抱歉，敬请谅解。
10、推书的车太响，影响学习。
答：我们正在联系更优书车商，明年准备更换。
11、进501书库每次要登记，挺麻烦的，能不能不登记？
答：501书库是样本库，因特殊管理需要，库内书刊只能阅览，不能外借。读者进501书库要登记，主要是为了便于统计各个系部读者阅览量。
12、能否在图书馆适当位置摆放出意见簿，及时收集读者意见和建议。
答：我们已经在一楼检索机旁设置意见簿，希望同学们多提宝贵意见和建议。另外图书馆主页左侧有一个“读者咨询”栏目，点击可留言。
